Les cinq phrases à écrire
Commencez par « Une personne qui… », puis indiquez son activité et le moment concerné. Deuxième phrase : racontez ce qu’elle cherche à accomplir. Troisième : décrivez sa méthode actuelle. Quatrième : nommez la difficulté observée, avec un exemple. Cinquième : expliquez ce que votre proposition changerait concrètement.
Évitez de mettre votre solution dans les quatre premières phrases. Si le problème est « elle n’a pas notre application », la description tourne en rond. Remplacez-le par une tâche, une hésitation ou un travail à refaire.
Exemple fictif à transformer
« Une petite agence prépare une annonce pour un logement vide. Elle veut montrer comment les pièces pourraient être utilisées. Elle sélectionne aujourd’hui quelques photos et ajoute une explication orale. Pendant les visites, des personnes demandent encore où placer les meubles. Nous voulons tester une projection clairement présentée comme virtuelle. »
Cet exemple formule une hypothèse de travail ; il ne prouve ni une fréquence du problème ni une augmentation des ventes. Le premier test peut consister à montrer deux présentations et à demander ce que les personnes comprennent de chaque pièce.
Le contrôle avant de construire
Soulignez les éléments que vous avez réellement observés. Entourez ceux qui viennent de votre intuition. Demandez ensuite à une personne concernée de raconter la dernière situation similaire qu’elle a vécue. Ses différences avec votre texte sont des informations, pas des objections à effacer.
Conservez la version datée du problème et la prochaine question à vérifier. Une réécriture de ces cinq phrases peut être plus utile qu’un écran supplémentaire.